мы уже во всевозможные службы подали заявки. Я же сказал, что электрик приходил. Ущерб, причиненный неполадками в сети, нужно доказать. Для этого необходимо заключение сервисного центра о том, что ваша техника вышла из строя по причине скачка напряжения. Соберите всю сломавшуюся от этого технику и отнесите для экспертизы в сервисный центр. Расходы на экспертизу вы сможете затем истребовать с виновника. В случае если виновником являются ваши соседи – отправьте требование ценным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении. В силу ст.17. ФЗ О защите прав потребителей данный иск освобождается от уплаты государственной пошлины. ТЕХНИЧЕСКАЯ ПОДДЕРЖКА 8800 333-28-41 support@pravoved С уважением Татьяна Юрьевна Пресс-центр Ненадлежащее качество оказанных услуг 03 Мая 2014, 01:46, вопрос 441741 1 ответ пн-пт 10:00 19:00 То есть, на следующем этапе необходимо направить претензию в адрес указанной выше организации с одним из перечисленных требований, а также с требованием возместить ущерб, причиненный некачественно оказанной услугой энергоснабжения (на основании ст. 14 ФЗ О защите прав потребителей, п.6.5 Правил предоставления коммунальных услуг). К исковому заявлению о возмещении ущерба необходимо приложить:
Акт фиксации факта нарушения качества коммунальной услуги | За какое время до свадьбы подают заявление
Наши партнры 4.В соответствии со ст. 29 Закона РФ О защите прав потребителей потребитель вправе по своему выбору потребовать от организации - исполнителя услуги (т.е. от организации, с которой заключен договор на оказание услуги по электроснабжению, это может быть энергосбытовая компания или управляющая компания. Реквизиты управляющей организации или организации, с которой заключен договор, указываются в платежном документе) безвозмездного устранения недостатков оказанной услуги; соответствующего уменьшения цены оказанной услуги; возмещения понесенных расходов по устранению недостатков выполненной работы своими силами или третьими лицами. а получать в необходимых объемах коммунальные услуги надлежащего качества, безопасные для его жизни, здоровья и не причиняющие вреда его имуществу; Гражданство - документы об оплате услуг за электроэнергию (обязательно), Войти через популярные сервисы Добрый день! Таможенное право Но для этого необходимо запастись доказательствами того, что данный инцидент произошел в связи с ненадлежащим выполнением Управляющей Компанией (далее УК) своих прямых обязанностей, указанных в пп. 2.3 п. 2 ст. 161 ЖК РФ. К таким доказательствам следует отнести: Как правило, указанные организации осуществляют обследование (осмотр) места происшествия с оформлением соответствующего акта. О полученных в результате осмотра выводах обратившееся лицо должно быть уведомлено в срок не позднее 30 календарных дней с момента обращения. Д Исходя из полученной информации, устанавливается виновное лицо. Интеллектуальная собственность
таможенная декларация почта
Чтобы выдать финансовую помощь, требуют доверенность 6 ответов Правила съема: как не стать жертвой мошенников при аренде жилья - обращение (заявление) в адрес виновного лица с предложением возместить его в добровольном порядке (обязательно) и ответ на обращение (при наличии), К требованию обязательно приложите копию акта из энергоснабжающей организации и результаты экспертизы (оценки) с указанием общего ущерба. Бухгалтерский учет Потребитель имеет право: ст. 547 ГК РФ, ч.1:В случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств по договору энергоснабжения сторона, нарушившая обязательство, обязана возместить причиненный этим реальный ущерб. - акт от энергоснабжающей организации об установлении виновного (обязательно), 02 Июля 2012, 15:42, вопрос 10892 Пользователь, г. Санкт-Петербург К претензии прилагается копия акта о скачке напряжения и копия заключения о причинах выхода из строя бытовой техники. в получать от исполнителя акт о непредоставлении или предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и об устранении выявленных недостатков в установленные сроки.
2. Право требовать возмещения вреда, причиненного вследствие недостатков товара (работы, услуги), признается за любым потерпевшим независимо от того, состоял он в договорных отношениях с продавцом (исполнителем) или нет. В обращении необходимо потребовать предоставления информации о причинах возникших в электрической сети неполадок. Подобные заявления граждан подлежат обязательной регистрации и рассмотрению. Похожие вопросы Успехов Вам! - справку о том, что имущество пришло в негодность от организации занимающейся ремонтом бытовой техники либо заключение экспертизы о наличии ущерба с указанием размера ущерба и причины поломки (обязательно), Предпринимательское право В исковых требованиях, помимо Жилищного Кодекса можете также ссылаться на п. 10 Постановление Правительства РФ от 13.08.2006 N 491 Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность : После расследование причин, и если признана вина энергосбыта, то жильцы имеют все основания получить компенсацию за сгоревшую технику. Затем надо представить заключение о причине, по которой сгорел бытовой прибор и справку о ремонте с указанием потраченной на ремонт суммы. Но граница ответственности энергосбыта, проходит по наконечникам в щитовой дома. Все, что происходит от щитовой дома и до квартиры, находится в компетенции ЖЕКа. Главными условиями получения компенсации служит акт о происшедшем скачке напряжения с указанием даты и точного времени и документ из мастерской, где должна быть указана причина поломки прибора. Компенсационные хлопоты без акта бессмысленны. Ущерб, причиненный неполадками в сети, нужно доказать. После этого направляйте претензию в адрес управляющей компании (ЖЭК) о возмещении причиненного ущерба, покольку именно она должна содержать в надлежащем состоянии общее имущество в доме. Если не отреагируют или откажутся выплачивать, то необходимо будет обращаться в суд. Вы точно не агент? А если проверим? В случае если сотруднику аварийно-диспетчерской службы известны причины предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества, он обязан немедленно сообщить об этом потребителю и сделать соответствующую отметку в журнале регистрации заявок. Эта отметка является основанием для признания исполнителем факта предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества.
Смотрите также п. 49, Правил предоставления коммунальных услуг гражданам: Для этого необходимо заключение сервисного центра о том, что ваша техника вышла из строя по причине скачка напряжения. Соберите всю сломавшуюся от этого технику и отнесите для экспертизы в сервисный центр. Расходы на экспертизу вы сможете затем истребовать с виновника. Здравствуйте! Прежде всего необходимо установить лицо, причинившее материальный ущерб. С этой целью вам необходимо обратиться в два адреса: в энергоснабжающую организацию и организацию, обслуживающую общую собственность жильцов многоквартирного дома. тел. 8499 705-84-25, Если техника подлежит ремонту, то попросите эксперта посчитать стоимость ремонта. Если ремонту изделия не подлежат, то вам необходимо обратиться к услугам оценщиков. Они посчитают сумму ущерба исходя из стоимости утраченной техники с учетом износа. - отправляйте официальное письмо в ЖЭК с требованием возместить ущерб (по закону должны ответить в течении 1 месяца). 5. В случае отказа или отсутствия реагирования на Вашу претензию советую Вам защищать Ваши законные требования в судебном порядке. - организация, обслуживающая общее имущество жилого многоквартирного дома: если причиной ущерба являются поломки в электрических сетях, проходящих от границы ответственности с энергоснабжающей организацией до квартиры пострадавшего либо включая внутриквартирную сеть, если пострадавший собственником не является Как заставить ЖЭК заплатить за испорченную технику и ненадлежащее качество коммунальных услуг? Корпоративное право
акт фиксации факта нарушения качества коммунальной услуги
Ненадлежаще качество предоставленой услуги 21 Сентября 2012, 08:15, вопрос 17634 2 ответа 1. Вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие конструктивных, производственных, рецептурных или иных недостатков товара (работы, услуги), подлежит возмещению в полном объеме. 3. Установить виновное в перебоях электроэнергии лицо. Это может быть энергоснабжающая организация, может быть управляющая компания (что скорее всего). Для этого обратитесь в энергоснабжающую компанию. Соболев Олег Александрович Москва 19979 Общаться в чате Все юристы Договор о содержании и ремонте общего имущества в многоквартирном доме и об оказании коммунальных услуг собственникам жилья, не являющимся членами ТСЖ 10 Января 2015, 17:11, вопрос 679541 1 ответ Определившись с виновником торжества и суммой ущерба, нужно обратиться к нему с предложением о добровольном возмещении причиненного ущерба. Аргументировать требование о возмещении ущерба можно следующими нормами закона: Исполнитель обязан: - обращайтесь в сервисный центр для ремонта сгоревшей техники (обязательно сохраните все чеки). Попросите заключение от мастера о причинах поломки техники. д постоянную готовность инженерных коммуникаций, приборов учета и другого оборудования, входящих в состав общего имущества, для предоставления коммунальных услуг подачи коммунальных ресурсов, в Вашем случае - электроэнергии гражданам, проживающим в многоквартирном доме, в соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг гражданам; б предоставлять потребителю коммунальные услуги надлежащего качества, безопасные для его жизни, здоровья и не причиняющие вреда его имуществу, в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, настоящими Правилами и договором; Уточнение клиента
потребителей - третье лицо (соседи): если их действия привели к сбою в электрической сети дома. Авторские и смежные права п. 51 Правил предоставления коммунальных услуг гражданам: Налоговое право Заказать звонок Санкт-Петербург, ул. Цветочная, д.16, литераП, оф.21, Правилами предоставления коммунальных услуг гражданам, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 23 мая 2006 года 307, регламентирован порядок установления факта предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества: Полезные советы от Правовед.RU В случае причинения исполнителем или третьими лицами ущерба жизни, здоровью и (или) имуществу потребителя или совместно проживающих с ним лиц, общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме исполнитель (или его представитель) и потребитель (или его представитель) составляют и подписывают акт, в котором фиксируется факт причинения такого ущерба. Международное право
Задать вопрос Кассационное определение 2 ответа Не проживает и не платит коммунальные 12 Марта 2014, 10:26, вопрос 392880 4 ответа Открыть все похожие вопросы Закон о пиве 1 ответ Пудов Павел Игоревич Юрист, г. Санкт-Петербург 343 Общаться в чате - сам пострадавший, который своими действиями спровоцировал неполадки в сети: если гражданин является собственником объекта недвижимости и неисправность электросети имела место в пределах данного объекта собственности. Товарные знаки, патенты В силу того, что на основании ст. 56 ГПК бремя доказывания факта нарушения лежит на пострадавшей стороне, Вам необходимо зафиксировать факт скачка напряжения в сети и выход из строя электроприборов актом. Доброго Вам дня! Усыновление, Новости проекта
Москва, ул. Иловайская, д.10, строение1, Обратитесь параллельно всем этим действиям в Роспотребнадзор. Они помогут составить все необходимые документы. Мы живем в старом доме, построенном еще в хрущевские времена. Вчера вечером в половине девятого в нашем подъезде начала прыгать напряжение в электроэнергии. Несколько минут лампочки светили как солнце, а через несколько минут резко тускнели. И так продолжалось почти час. Мы всю технику выключили, но не успели все спасти. Холодильник и микроволновка пустили дым: перестали работать. Дежурный электрик появился лишь через час, и нормализовал перебои в электроэнергии. Сказал, что у нас в доме старая проводка. Жители подъезда одновременно включили технику, которая потребляет много электроэнергии, поэтому и напряжение начало прыгать. Но технику уже не спасти. Кто будет считаться виновным в данной ситуации, жители или ЖЭК. Какие у нас шансы заставить ЖЭК заплатить за испорченную технику? Это прекрасно, что факт перебоев был зафиксирован. Только необходимо, письменное заключение о неисправной (старой) электропроводке в вашем доме. Плюс получайте заключение сервисной или экспертной организации о причинах выхода из строя техники (оно обязательно для предъявления требований). Жуков Константин Юрист, г. Санкт-Петербург 8706 Общаться в чате Это может быть: В случае отказа от возмещения вреда, Вы имеете право обратиться в суд с исковым заявлением. а предоставлять потребителю коммунальные услуги в необходимых для него объемах; Лицензирование Имеем ли мы право на перерасчт за ненадлежащее оказание коммунальных услуг? и через какую инстанцию можно провести проверку, чтобы доказать, что услуги не качественные 20 Февраля 2013, 22:13, вопрос 47437 1 ответ 2. Подтвердить факт выхода из строя электробытовой техники из-за перепада напряжения. Для этого можно обратиться в организацию, осуществившую ремонт электробытовой техники, или в экспертную организацию с целью получения справки либо иного документа, в котором будет определена причина поломки.
связистов
проект умные игры 2 младшая группа
В акте о предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества указываются нарушения параметров качества, время и дата начала непредоставления коммунальных услуг или предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества. Для предъявления предусмотренных законом требований о возмещении ущерба, причиненного перепадом напряжения, необходимо предпринять следующие действия: Предоставление коммунальных услуг ненадлежащего качества - энергоснабжающая организация: если причиной порчи бытовой техники послужило плохое качество подаваемой энергии Приватизация Интернет и право ООО ЮА Дигест Меркулов Александр Константинович Санкт-Петербург 29642 Общаться в чате В случае предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества потребитель уведомляет об этом аварийно-диспетчерскую службу исполнителя или иную службу, указанную исполнителем (далее - аварийно-диспетчерская служба). Обеспечение бизнеса - документы об оплате услуг оценщика ущерба (при наличии). ст. 7 Закона РФ О защите прав потребителей : 1.Потребитель имеет право на то, чтобы товар (работа, услуга) при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя. Требования, которые должны обеспечивать безопасность товара (работы, услуги) для жизни и здоровья потребителя, окружающей среды, а также предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, являются обязательными и устанавливаются законом или в установленном им порядке. Вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие необеспечения безопасности товара (работы), подлежит возмещению в соответствии со статьей 14 настоящего Закона:
Военное право Расторжение брака Сообщение о предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества может быть сделано потребителем в письменной форме или устно (в том числе по телефону) и подлежит обязательной регистрации в аварийно-диспетчерской службе. При этом потребитель обязан сообщить свои фамилию, имя и отчество, точный адрес проживания, а также вид предоставленной коммунальной услуги ненадлежащего качества. Сотрудник аварийно-диспетчерской службы обязан сообщить потребителю сведения о лице, принявшем заявку (фамилию, имя и отчество), регистрационный номер заявки и время ее приема. Свое требование о добровольном возмещении причиненного ущерба оформите в письменном виде, обязательно зарегистрируйте и на втором экземпляре поставьте печать о приме. Банкротство Заказать документ 1. Подтвердить факт перепада напряжения. Для этого необходимо направить в энергоснабжающую организацию запрос о предоставлении информации по поводу перепада напряжения в электросети с обязательным указанием адреса, даты и времени происшедшего. Наши юристы Убытки на УСН: готовимся к проверке Архив вопросов Защита прав работодателей
качества нарушения услуги коммунальной факта отставку прайслист фиксации акт
Защита бизнеса Социальные гарантии Указанный акт должен быть составлен исполнителем и подписан его уполномоченным представителем не позднее 12 часов с момента обращения потребителя в аварийно-диспетчерскую службу. В случае невозможности подписания акта потребителем (или его представителем) он должен быть подписан двумя очевидцами. Главный офис: Начинать в данной ситуации необходимо с письменного обращения в Управляющую компанию с заявлением о возмещении ущерба, понесенного в связи с ненадлежащим обслуживанием Вашего дома. Общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации (в том числе о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения, техническом регулировании, защите прав потребителей) в состоянии, обеспечивающем: прав работников 3. Вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя, подлежит возмещению, если вред причинен в течение установленного срока службы или срока годности товара (работы). Как это работает - обратитесь в городские или районные электрические сети. На подстанциях установлено специальное оборудование, которое фиксирует малейший скачок в сети электропередачи. По просьбе обратившихся должны выдать подтверждающий документ, если сбой электроэнергии действительно был. Можно ли скрыто записывать разговор на диктофон чтобы доказать взятку? 6 ответов
гост толщина линий на чертеже для строителей устав озерского района гадалка Ждите ответа 30 дней. В случае отказа от добровольного возмещения ущерба взыскать его можно в судебном порядке в суде общей юрисдикции. - мы уже во всевозможные службы подали заявки. Я же сказал, что электрик приходил. В случае если сотруднику аварийно-диспетчерской службы не известны причины предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества, он обязан согласовать с потребителем точное время и дату проверки качества предоставления коммунальных услуг. По результатам проверки составляется акт о предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества, который подписывается потребителем (или его представителем) и исполнителем (или его представителем). тел. 8812 424-15-21, Гарантии и льготы Одноклассники ст. 539 ГК РФ, ч. 1: По договору энергоснабжения энергоснабжающая организация обязуется подавать абоненту (потребителю) через присоединенную сеть энергию, а абонент обязуется оплачивать принятую энергию, а также соблюдать предусмотренный договором режим ее потребления, обеспечивать безопасность эксплуатации находящихся в его ведении энергетических сетей и исправность используемых им приборов и оборудования, связанных с потреблением энергии. Вместе с тем не будет лишним для составления акта также обратиться в управляющую жилищную организацию, предоставляющую Вам жилищные услуги. Если жилищная организация не отреагировала на просьбу направить комиссию, Вы можете составить акт сами в произвольной форме. Акт необходимо заверить соседями (не менее двух соседей). Помните, что гораздо легче будет доказать вину исполнителя, если ущерб нанесен нескольким жильцам по одному и тому же адресу, поэтому советую коллективно собирать доказательства вины исполнителя. Лучшие юристы со всей России Более 735 612 довольных клиентов Мы поможем вам или вернм деньги! Все гарантии Правовед.ru Уголовное право